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2016.06.03

平凡崗位見真情—記尚水灣保安師傅深夜幫助患病業(yè)主送醫(yī)院就醫(yī)的事跡

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       2016年5月28日我接到銀泰尚水灣一位業(yè)主的電話,說:“非常感謝我們小區(qū)的兩位保安員,在5月26日半夜2點左右,他家里老人突發(fā)疾病,因家里只有老人一人,當時肚子非常疼痛,自己打算到附近的蒙中醫(yī)院看病,但還未走出小區(qū)已經(jīng)疼的走不動了,當時正在小區(qū)里巡視的兩位保安師傅發(fā)現(xiàn)了老人,馬上找了一輛電三輪車一起將老人送到了蒙中醫(yī)院,掛了急診后,又趕快聯(lián)系上了老人的女兒到達醫(yī)院后,保安師傅才離開醫(yī)院回到小區(qū)?,F(xiàn)在患病老人身體正在慢慢好起來,如果當時沒有及時送醫(yī)院治療后果不敢想象?!蔽衣牭竭@件事后感到很欣慰,也感謝保安師傅用真誠的服務在業(yè)主需要幫助的時候給予了及時幫助。

       過后保安師傅也沒有對別人說起這件事,我經(jīng)過核實當時上夜班記錄才知道他們是石德成和趙建忠兩位師傅,我和石師傅聊起那天晚上的事,問他為什么沒有告訴我這件事,石師傅說:“隨時幫助業(yè)主就是我們的工作,在小區(qū)里只要看到業(yè)主有需要我們都會幫助,所以事后也沒想到要匯報領導?!?/span>

       尚水灣小區(qū)里居住的老年人比較多,保安師傅經(jīng)常幫助他們往樓上提米面,搬東西,幫業(yè)主維修家里的水電暖問題,經(jīng)常幫助業(yè)主給自行車打氣,修理自行車,義務幫助業(yè)主收快遞等,一些業(yè)主每天早上去外面遛彎回來都要到保安室報到,跟保安師傅們聊會天兒才回家,業(yè)主也已經(jīng)習慣了只要家里有事,首先會想到找保安幫忙,記得2014年的一天晚上也是石德成師傅上夜班,當時發(fā)現(xiàn)一輛救護車開進了小區(qū),他馬上跟過去看到是4號樓業(yè)主白云已經(jīng)昏迷,兩名女護士抬不動病人,情況緊急,石師傅見狀毫不猶豫地背起病人送到了救護車上,經(jīng)過醫(yī)院搶救治療現(xiàn)在業(yè)主白云已經(jīng)恢復得非常好,還經(jīng)常在小區(qū)里遛彎呢。

       還有一次是有天下午幾位業(yè)主在小區(qū)門口圍在一起打撲克,一位業(yè)主突發(fā)急病,躺在地上不省人事,周圍其他人都不敢上前,石德成師傅看到馬上報了120急救,救護車來了又幫著抬上車,這樣的事例還有很多。保安師傅們每天都在幫助和服務業(yè)主,用他們的實際行動很好的詮釋著銀泰物業(yè):“一切為業(yè)主著想!”的服務理念。銀泰物業(yè)公司全體員工會繼續(xù)努力,不斷提高物業(yè)服務品質(zhì),讓更多的業(yè)主感受到銀泰物業(yè)的貼心服務,更加支持我們物業(yè)服務工作。



聲明:原創(chuàng)文章及圖片未經(jīng)同意不得轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載時需注明出處。                    (撰稿人:集團培訓部  陳亞利)


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